Ilaria Picchioni
Ilaria Picchioni è senior designer in Giallocobalto.
Si occupa di ricerca generativa, progettazione di servizi, revisione di processi e strategie di governance organizzativa in ambiti come trasformazione digitale per aziende strutturate e Pubbliche Amministrazioni (centrali e locali).
Usa le mappe come strumento per delineare strategie, esplicitare i razionali delle scelte e mettere le persone nelle condizioni di prendere decisioni. Ha presentato il suo approccio allo UXDay 2025 e agli Italian Agile Days 2025.
Ilaria Picchioni
Il team aumentato: dall'idea al prodotto con gli agenti AI
Un percorso in quattro fasi per passare dal caos delle informazioni a decisioni che sai spiegare.
Chi lavora su prodotti digitali raramente manca di informazioni. Il problema, quasi sempre, è la mancanza di un formato condiviso per renderle leggibili, discutibili e utili a prendere decisioni.
Backlog che crescono senza criterio, roadmap che cambiano ogni settimana, feature discusse in riunioni dove ognuno parte da presupposti diversi. Le mappe servono a creare consenso, togliere il "secondo me" dalla conversazione e allineare le persone su quello che conta davvero e perché.
Questo workshop è la versione estesa e approfondita del Visual System Workshop tenuto online a gennaio 2026. In questa giornata intera, riprogettata per l'evento Individui e Interazioni, utilizzerai gli strumenti visuali non per "disegnare servizi", ma per decodificare la complessità del prodotto. Imparerai a costruire mappe che non siano solo documentazione, ma vere e proprie bussole strategiche per allineare stakeholder, team e visione di business.
Perché partecipare?
Il valore di questo workshop risiede nella capacità di trasformare la conversazione informale in un piano strutturato. Partecipare significa:
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alzare la qualità delle decisioni collettive e ridurre i tempi di scelta, evitando la paralisi da analisi,
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rendere visibili dipendenze e rischi prima che diventino problemi, e definire priorità con criteri espliciti,
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smettere di inseguire gli output e imparare a collegare ogni feature a un impatto misurabile sugli obiettivi di business,
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dotare il team di una visione comune del progetto e degli strumenti per comunicarla a stakeholder diversi (tech lead, C-level, clienti) mantenendo trasparenza sul "perché" stiamo facendo ciò che facciamo,
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esplorare alternative e scenari in modo visuale, per allineare rapidamente persone nuove o chi deve approvare una direzione senza aver seguito tutto il percorso.
Cosa farai?
Il percorso ricalca le fasi reali di gestione di un prodotto: dalla comprensione del sistema esistente, all'identificazione dei punti di intervento, fino alla pianificazione e alla comunicazione dell'impatto. Ogni fase introduce strumenti diversi, li mette a confronto e ti lascia il tempo di applicarli.
Fase 1. Capire il sistema.
Prima di decidere dove intervenire, devi vedere il quadro (l'As-is). Userai mappe di sistema e flussi per rappresentare in forma visuale un servizio o un prodotto esistente e identificare aree critiche e colli di bottiglia.
Fase 2. Identificare dove intervenire.
Non tutti i problemi hanno lo stesso peso. Utilizzerai le Mappe delle Inferenze per capire come un problema ne influenza un altro e definire i punti di intervento prioritari. Applicherai le Mappe di Divergenza per valutare alternative e scenari basandoti su criteri espliciti (effort, valore di business, tempo).
Fase 3. Pianificare per esperienze.
Tradurrai le priorità in una visione evolutiva del prodotto (il To-be). Approfondirai il concetto di Minimum Viable Experience (MVE): come popolare una User Story Map garantendo un'esperienza utente consistente in ogni release, invece di rilasciare feature scollegate.
Fase 4. Comunicare l'impatto.
Le decisioni prese hanno senso se riesci a spiegarle. Userai mappe as-is e to-be per mostrare come cambia il sistema, adattando la narrazione visuale a diversi interlocutori. Imparerai a usare le mappe come strumenti di negoziazione e creazione di consenso.
Lavorerai individualmente e a coppie, con affiancamento diretto. Userai materiali fisici (fogli, post-it, pennarelli) per la fase di esplorazione e prototipazione rapida, e il computer per le versioni digitali. Non servono competenze grafiche.
A chi è rivolto?
Questo workshop è progettato per professionisti che governano progetti digitali complessi e hanno la responsabilità di definire "cosa" costruire e "quando":
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Product Owner e Product Manager che devono comunicare roadmap e priorità in modo chiaro,
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Innovation Manager che orchestrano progetti trasversali con molti stakeholder,
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Business Analyst che traducono requisiti complessi in decisioni progettuali strutturate,
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Product Designer che vogliono spostare il proprio impatto dalla UX alla strategia di business,
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Team Leader che facilitano allineamento e decisioni condivise.